Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo School Manager recopila, utiliza, protege y divulga la información al utilizar nuestra aplicación móvil ("la App") y los servicios escolares vinculados. Al utilizar la App, usted acepta las prácticas y términos descritos en este documento.
Información que recopilamos
- Información de cuenta y perfil: nombre, usuario, correo electrónico, grado, sección y datos de identificación institucional necesarios para el acceso al portal educativo.
- Datos de uso e interacción escolar: registros de asistencia, entregas de tareas, calificaciones, avisos y actividad general dentro de la plataforma.
- Información del dispositivo: modelo, versión del sistema operativo, identificadores del dispositivo y dirección IP con fines de compatibilidad y seguridad.
- Permisos del dispositivo: solo solicitamos los permisos estrictamente indispensables para el correcto funcionamiento de las características de la aplicación.
Cómo utilizamos su información
- Para proveer y gestionar el acceso a los servicios académicos y administrativos escolares.
- Para el registro y monitoreo de asistencias, notas, tareas y comunicados institucionales.
- Para notificar a estudiantes, padres de familia y tutores sobre novedades relevantes.
- Para garantizar la seguridad, prevenir accesos no autorizados y cumplir con las normativas aplicables.
Compartición de información
School Manager no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios. Los datos únicamente se comparten en los siguientes casos:
- Con el personal académico y administrativo autorizado de la institución para el ejercicio de sus funciones.
- Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la infraestructura y operación segura de la App (sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad).
- Cuando sea requerido expresamente por mandato judicial o autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
Permisos solicitados por la App
La aplicación puede requerir acceso a funciones del dispositivo exclusivamente cuando una funcionalidad lo amerita:
- Cámara: para captura o escaneo de códigos QR de acceso institucional y carga de fotografías para tareas o perfil.
- Almacenamiento / Archivos: para descargar boletas, horarios o material educativo, así como para adjuntar documentos en tareas.
- Notificaciones: para enviar avisos importantes, recordatorios de tareas, asistencias y circulares del colegio.
- Internet / Red: para comunicar la aplicación con los servidores de la institución en tiempo real.
El usuario puede administrar y revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes del sistema operativo de su dispositivo.
Retención y eliminación de datos
Conservamos la información durante el ciclo académico correspondiente y el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos y las regulaciones legales aplicables.
Solicitud de eliminación de cuenta y datos: De conformidad con las políticas de datos de usuario de Google Play, cualquier usuario o tutor legal puede solicitar la supresión de sus datos personales o la desactivación de su cuenta. Para gestionar dicha solicitud, puede escribir a soporte@school.coedeploy.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos" especificando el nombre y usuario/código del estudiante, o bien tramitarla de forma presencial en la secretaría o administración de la institución.
Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas orientadas a salvaguardar los datos personales contra accesos no autorizados, alteración o divulgación.
Privacidad de menores y entorno educativo
Al tratarse de una plataforma de gestión escolar, la aplicación es utilizada por estudiantes que pueden ser menores de edad. Todas las cuentas de alumnos son autorizadas y coordinadas a través de la institución educativa y sus respectivos padres, madres o tutores legales, quienes supervisan el acceso a los servicios escolares.
Sus derechos
Usted cuenta con el derecho de acceder, rectificar, actualizar o solicitar la cancelación de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse a nuestros medios de atención.
Cambios a esta política
Podemos modificar o actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página con la indicación de su última fecha de revisión.
Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o requiere asistencia respecto a esta política de privacidad o al tratamiento de datos en la aplicación, puede contactarnos:
- Institución: School Manager
- Correo de soporte / privacidad: soporte@school.coedeploy.com